5月16日上午,雷沃服務工程師接過“雷沃三夏全程智能服務隊”的大旗，標志著雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備2017年“三夏”全程智能服務全面啟動。

　　兵馬未動，糧草先行。早在啟動儀式之前，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備已經(jīng)完成了今年“三夏”全程智能服務的全部部署。從傳統(tǒng)的零配件、服務車輛、服務人員儲備，到信息化、智能化的服務應用建設與維護，以滿足用戶需求為核心的雷沃服務始終走在全行業(yè)的前列。18年來“全心為你”品牌傳承的雷沃服務再度起航，雷沃“三夏”全程智能服務隊乘坐全新的雷沃服務車與雷沃阿波斯配件流動車一道踏上遠赴河南、安徽等地的“三夏”服務之路。

　　　雷沃重工董事長王桂民為雷沃“三夏”全程智能服務隊授旗

　　雷沃谷神甘肅跨區(qū)作業(yè)隊出征奔赴麥收一線姚彬/攝影

　　雷沃重工副總裁、雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備“三夏”服務前線總指揮李金良表示：“2017年，雷沃服務通過開展‘雷沃驛站’建設、推出限時服務等6項服務創(chuàng)新舉措，圍繞資源保障、配件供應、信息閉環(huán)、技術和政策支持五大重點工作，系統(tǒng)發(fā)揮雷沃服務在信息化、智能化方面的優(yōu)勢，全面提升客戶滿意度，打造全新的雷沃智能服務體驗。”

　　今年，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備按照“三夏”生產(chǎn)的作業(yè)時序，通過雷沃客戶服務中心的服務資源分布圖可以清晰地看到，將全國服務分為一橫、兩縱、多片區(qū)。其中，一橫貫穿四川、湖北、安徽、江蘇、上海、浙江；兩縱分別為河南、京津冀縱隊，山東、皖北縱隊；多片區(qū)則涵蓋了青海、山西、甘肅、寧夏、內蒙古、陜西、新疆等重點區(qū)域。在雷沃阿波斯智聯(lián)云服務平臺的鏈接下，“一橫、兩縱、多片區(qū)”融會貫通、高效協(xié)作，服務資源分布圖成為反映信息化時代“三夏”生產(chǎn)大會戰(zhàn)的“作戰(zhàn)圖”。

　　同時，針對“三夏”跨區(qū)作業(yè)期間用戶**為關注的配件供應問題，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備2017年建立配件部+工廠+供應商三級配件當量儲備體系，為批量配件需求作后備支持。在雷沃客戶服務中心的統(tǒng)一信息調配下，“三夏”一線依托雷沃配件分中心庫、代理庫/臨時庫、終端網(wǎng)絡庫三級庫存體系，實現(xiàn)零配件的需求分析、物流運輸和精確快速投遞。搭載智能終端的數(shù)十臺大型雷沃配件流動車也將趕赴“三夏”一線，成為用戶手中“農(nóng)機管家”系統(tǒng)里“周邊配件”的重要資源。

　　2014年以來，雷沃重工開始探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應用，并于2016年發(fā)布雷沃iFarming智慧農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略，以“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”為契入點，集信息化、物聯(lián)網(wǎng)和精準農(nóng)業(yè)技術為一體，通過自動化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化的信息技術及系統(tǒng)集成，將設備與土地、作物與環(huán)境等要素智能互聯(lián)，致力于為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供智能科技整體解決方案。

　　信息化、智能化已然成為現(xiàn)階段雷沃服務領先行業(yè)的核心所在。雷沃阿波斯智聯(lián)云服務平臺已于今年4月份正式啟用，是雷沃重工利用互聯(lián)網(wǎng)思維，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術搭建的開放式服務平臺，面向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織、行業(yè)管理部門和農(nóng)機用戶提供多方位服務。目前，雷沃阿波斯智聯(lián)云服務平臺主要包含智能物聯(lián)網(wǎng)平臺、農(nóng)機作業(yè)智聯(lián)管理平臺和雷沃農(nóng)機管家APP智能終端三大模塊。雷沃阿波斯智聯(lián)云服務平臺不僅是一個通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術為行業(yè)、客戶提供的農(nóng)機管理平臺，也能為用戶提供產(chǎn)品全生命周期服務。用戶通過手機就可以實現(xiàn)實時作業(yè)監(jiān)控、遠程車輛定位、作業(yè)畝數(shù)統(tǒng)計、車輛故障預警、保養(yǎng)提示等全方位、智能化管理。

　　“雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備不僅為機手提供全行業(yè)**好的售后服務支持，更重要的是利用雷沃的信息化技術優(yōu)勢，為機手提供全程的創(chuàng)富方案。”雷沃重工執(zhí)行副總經(jīng)理、雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備總經(jīng)理王玉榮說道。

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