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中國一拖:“冠**”養(yǎng)成記
近日,工信部公示了“制造業(yè)單項冠**示范(培育)企業(yè)名單(第一批)”,中國一拖上榜首批60家制造業(yè)單項冠**示范企業(yè)名單。
東方紅大型拖拉機(jī)無論從技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等諸多方面,一直領(lǐng)行業(yè)之先。十多年來,東方紅大型拖拉機(jī)在國內(nèi)市場始終保持第一。東方紅大型拖拉機(jī)獲得此次“制造業(yè)單項冠**”是實至名歸。
從今日起小編將從產(chǎn)品質(zhì)量、制造能力、品牌影響力及銷售方面對單項冠**“東方紅大型拖拉機(jī)”進(jìn)行梳理。
本期焦點:質(zhì)量
專業(yè)的人與專業(yè)的設(shè)備
產(chǎn)品質(zhì)量離不開人與設(shè)備。俗話說,“沒有金剛鉆別攬瓷器活”,其中的“金剛鉆”說的就是要有專業(yè)的工具與設(shè)備,“攬”就是專業(yè)的人,“瓷器活”就是品質(zhì)要求高的產(chǎn)品。
▲大輪拖整車實驗室
▲噪聲實驗室
▲柴油機(jī)實驗室
中國一拖擁有國家授權(quán)的機(jī)構(gòu)“國家拖拉機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”、“拖拉機(jī)動力系統(tǒng)國家重點實驗室”、“國際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)中國官方拖拉機(jī)試驗站”。擁有高精尖檢驗儀器設(shè)備三坐標(biāo)測量儀、齒輪綜合檢測儀、多能工具顯微鏡、光潔度檢查儀、清潔度顆粒分析儀、整機(jī)PTO試驗臺、傾翻試驗臺、燈光檢測儀等300臺(套)。中國一拖擁有專業(yè)質(zhì)量管理人員232人,其中高級工程師33人,工程師98人;專職檢查人員619人,技師(含高級技師)156人。
質(zhì)量自信,國內(nèi)率先實施“三包”兩年
2015年,中國一拖主導(dǎo)產(chǎn)品綜合外賠率同比降幅8.98%;綜合質(zhì)量外部損失率同比降幅8.88%,產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性水平持續(xù)提高。主導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量始終處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,東方紅輪式拖拉機(jī)被評為中國名牌產(chǎn)品,東方紅履帶拖拉機(jī)、輪式拖拉機(jī)、柴油機(jī)等產(chǎn)品被評為河南省名牌產(chǎn)品。中國一拖被評為國家質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)。
▲中國一拖計量檢測中心
2014年,中國一拖率先在國內(nèi)實施“三包期兩年”政策,引領(lǐng)農(nóng)機(jī)行業(yè)質(zhì)量水平和服務(wù)水平升級。
標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn),產(chǎn)品才能先進(jìn)
中國一拖做為農(nóng)機(jī)行業(yè)排頭兵,承擔(dān)了全國拖拉機(jī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會秘書處的工作,同時還是全國拖拉機(jī)、農(nóng)業(yè)機(jī)械、土方機(jī)械、內(nèi)燃機(jī)等標(biāo)委會委員,承擔(dān)了拖拉機(jī)系列產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的制修訂任務(wù)。
▲震動試驗場
▲爬坡試驗場
為確保企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)、國際市場,規(guī)范市場行為和規(guī)避技術(shù)性貿(mào)易壁壘,中國一拖主導(dǎo)產(chǎn)品獲得出口認(rèn)證(Emark、CE、OECD等)、3C認(rèn)證、出口質(zhì)量許可、推廣鑒定、制造許可、生產(chǎn)許可等,為產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)、國際市場提供品質(zhì)保障。
用戶說好,才是真正的好
近三年來,中國一拖先后被評為中國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè),獲得“完善計量檢測體系合格證書”、“國家標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)證書”、“河南省質(zhì)量信用AAA”企業(yè)。東方紅產(chǎn)品經(jīng)國家級、省級等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查達(dá)到100%合格。中國一拖憑借完整高效的服務(wù)體系,持續(xù)提升消費者滿意度。
▲高效的服務(wù)體系
建廠六十多年來,公司始終把顧客需求放在首位,為廣大農(nóng)民使用一拖產(chǎn)品實現(xiàn)增收致富提供可靠的服務(wù)保障。目前,中國一拖已具備較為完善的服務(wù)體系,擁有1000多家售后服務(wù)網(wǎng)點,服務(wù)響應(yīng)時間為12小時;中國一拖的服務(wù)準(zhǔn)確率在85%以上;近三年用戶投訴率控制在0.6%以下。
更多公司信息,請訪問:中國一拖集團(tuán)有限公司
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