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經(jīng)銷商遇到農(nóng)資電商不淡定了
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2015年以來,中國官方頻頻為農(nóng)村電商送上“紅包”。繼國務(wù)院發(fā)文要求積極發(fā)展農(nóng)村電商,商務(wù)部5月提出要進(jìn)一步完善移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋、物流配送網(wǎng)絡(luò)等電商基礎(chǔ)設(shè)施,支持農(nóng)村電商服務(wù)業(yè)發(fā)展。10月14日,國務(wù)院總理李克強(qiáng)也要求擴(kuò)大電商在農(nóng)業(yè)農(nóng)村的應(yīng)用,鼓勵(lì)社會資本、供銷社等建設(shè)涉農(nóng)電商平臺。多家農(nóng)資企業(yè)在電商領(lǐng)域率先布局,更有知名電商平臺面向縣域市場搶灘農(nóng)村電商新藍(lán)海。
電商那么熱,許多農(nóng)資企業(yè)也都“爭先恐后”趕上互聯(lián)網(wǎng)大潮,或者自建電商平臺,如金正大的農(nóng)商1號、諾普信的田田圈和農(nóng)集網(wǎng);或者“傍土豪大腿”,在農(nóng)村淘寶、京東等平臺開店。
許多人不禁要問,在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,經(jīng)銷商該何去何從?
“聽說老王老李都開始網(wǎng)購農(nóng)資了”
如今,鄉(xiāng)村生活正發(fā)生諸多變化:“生活要想好,趕緊上淘寶”的標(biāo)語被刷在村間小道的墻上,醒目的橘紅色似乎代表豐收的喜悅;統(tǒng)一的店面裝修,整齊有序的產(chǎn)品陳列,田田圈農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鄉(xiāng)間“遍地開花”;村口停著一輛紅色貨車,仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)是京東在送種子下鄉(xiāng);原來買農(nóng)資東奔西走,現(xiàn)在只要鼠標(biāo)一點(diǎn)就能購買農(nóng)資,田間地頭奔波的,除了種植戶,還有快遞員。
改變,已經(jīng)開始。從前,農(nóng)戶購買農(nóng)資一般是從渠道商處購買。許多零售商、經(jīng)銷商還為農(nóng)戶提供專業(yè)指導(dǎo)和售后服務(wù)。
如今,電商平臺已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的農(nóng)資流通路徑,即生產(chǎn)廠家→經(jīng)銷商→零售商→使用者(農(nóng)民)這四個(gè)層次。不同電商平臺都有其獨(dú)具特色的運(yùn)營模式,農(nóng)戶購買農(nóng)資似乎更省心了。新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體對農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的要求越來越高,電商能滿足農(nóng)戶更多需求。
問題也隨之而來。隨著線上平臺的確立,生產(chǎn)企業(yè)要么以O(shè)2O的方式盤活線下經(jīng)銷商;要么通過自建平臺的方式逐漸淘汰經(jīng)銷商,從而掌握渠道的話語權(quán)。前者可實(shí)現(xiàn)渠道升級;后者則可完全實(shí)現(xiàn)渠道自控。
農(nóng)資電商正對傳統(tǒng)經(jīng)銷商提出“難題”:如何適應(yīng)農(nóng)村電商新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。進(jìn)入農(nóng)資電商時(shí)代,中間渠道會因此被抹去嗎?傳統(tǒng)農(nóng)資經(jīng)銷商面臨農(nóng)村電商,該如何應(yīng)對?
“隔壁店轉(zhuǎn)成了電商服務(wù)站,我該咋辦?”
現(xiàn)在,越來越多的農(nóng)企探索電商,借助互聯(lián)網(wǎng)帶動農(nóng)村發(fā)展。而各大電商平臺對經(jīng)銷商的態(tài)度也不盡相同。
從廠商、經(jīng)銷商、零售店聯(lián)盟,直接到農(nóng)民的結(jié)構(gòu),是田田圈獨(dú)特的運(yùn)營模式。不同于常規(guī)電商直接跳過傳統(tǒng)渠道來搶占市場的方式,田田圈和縣級經(jīng)銷商共同出資成立縣域綜合服務(wù)中心,加盟的零售商則變身為田田圈農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的員工。
同是農(nóng)資企業(yè)自建電商平臺,農(nóng)商1號卻與田田圈有所不同。據(jù)了解,農(nóng)商1號電商運(yùn)營品類與線下進(jìn)行有效區(qū)分,不會觸及傳統(tǒng)渠道利益;另一方面,農(nóng)資經(jīng)銷商在獲得電商授權(quán)后,一來可以借助農(nóng)商1號服務(wù)平臺進(jìn)行客戶管理,強(qiáng)化傳統(tǒng)渠道競爭力。二來可以競奪電商代理權(quán),在所屬區(qū)域發(fā)展會員和村站,由傳統(tǒng)經(jīng)銷商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
經(jīng)銷商競奪了電商代理權(quán),在所屬區(qū)域發(fā)展會員和村站,便可由傳統(tǒng)經(jīng)銷商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。農(nóng)村淘寶農(nóng)資和汽摩配商家合作部總經(jīng)理王延哲認(rèn)為,經(jīng)銷商面對農(nóng)村電商不要回避,而是要主動擁抱,做好準(zhǔn)備。以農(nóng)村淘寶為例,與其合作的廠商會幫助經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)農(nóng)村電商新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
王延哲表示,傳統(tǒng)農(nóng)資經(jīng)銷商大有可為,他們將承載農(nóng)村電商的服務(wù)“**后一公里”職責(zé),倉儲、物流、農(nóng)技、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)解決方案等均是經(jīng)銷商可重點(diǎn)挖掘的領(lǐng)域。
這些問題
總會不斷被提起
開封市恒潤農(nóng)業(yè)科技有限公司負(fù)責(zé)人潘志斌:農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性強(qiáng),這樣的需求一年只有幾次而已。沒有穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,這樣的物流還能存活嗎?
以農(nóng)藥為例,由于該商品特殊的屬性,常規(guī)物流往往無法完成送貨服務(wù),小批量或零售的農(nóng)藥更面臨物流困境。一旦遇到突發(fā)病蟲害,電商渠道若不能及時(shí)、準(zhǔn)確地判斷正在發(fā)生的病蟲害,給出相應(yīng)的建議,也就無法準(zhǔn)確而及時(shí)地進(jìn)行物流配送。而身處一線并精通業(yè)務(wù)的實(shí)體店經(jīng)銷商,就完全可以下到田間地頭實(shí)地考察,進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的指導(dǎo)用藥。
廣東茂名種植戶黃大哥:周邊有許多像我一樣對電腦基本操作都不懂的人,談何在網(wǎng)上買化肥農(nóng)藥?
江西南昌經(jīng)銷商林老板:目前多數(shù)農(nóng)資產(chǎn)品都采用層層分銷模式,價(jià)格與利潤體系較為固定,而農(nóng)資電子商務(wù)交易模式卻要打破這個(gè)體系。如果價(jià)格較低,加上企業(yè)的宣傳,必然會快速沖擊傳統(tǒng)營銷模式和盈利體系。
湖南郴州經(jīng)銷商王老板:如果電商平臺能帶來足夠多的定單,我會摒棄傳統(tǒng)的分銷模式,轉(zhuǎn)向相對成本低、效率高、沒有營銷成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的電子商務(wù)農(nóng)資配送模式。
封開好天年農(nóng)資經(jīng)營部總經(jīng)理黎水清:相比于傳統(tǒng)渠道商,農(nóng)資電商難以與之抗衡的是線下農(nóng)技服務(wù)。要知道,農(nóng)民**信任的還是當(dāng)?shù)亓闶凵蹋驗(yàn)樗麄兡芴峁┘皶r(shí)有效的技術(shù)指導(dǎo),很大程度上保證用藥的效果。
當(dāng)前電商模式對傳統(tǒng)渠道的依賴還是很明顯的,電商要想用客情關(guān)系吸引用戶,很多“接地氣”的服務(wù)還得靠實(shí)體經(jīng)銷商和零售商來完成,可見他們的重要性。渠道商提供的技術(shù)服務(wù)讓農(nóng)民有依賴感,這成為電商難以逾越的一道坎。
廣東湛江種植戶徐老板:我買農(nóng)資都是跟熟悉的農(nóng)資店老板交易,可以等到農(nóng)產(chǎn)品賣出去后再交錢。更重要的是,如果我買到的農(nóng)資有什么問題,我可以去找農(nóng)資店老板,畢竟他的店就在那里,但是,如果我在網(wǎng)上買農(nóng)資,出了事我該去找誰呢?心里根本沒有底。
田田圈農(nóng)業(yè)服務(wù)中心揭東云路店店長楊延彬:產(chǎn)品的信賴機(jī)制也可用線上的互動評價(jià)和線下的農(nóng)資產(chǎn)品形象店、作物使用農(nóng)資的樣板田等方式來拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系,解決產(chǎn)品信賴問題。
◎記者有話說
農(nóng)資渠道商和農(nóng)資電商之間一定是對立的關(guān)系?其實(shí)不是,這兩者之間有很大的合作空間。但具體到某些零售商、經(jīng)銷商能否與某個(gè)農(nóng)資電商合作,就取決于他們在現(xiàn)實(shí)中的價(jià)值是否可替代,農(nóng)資電商會按自己的標(biāo)準(zhǔn)選擇合作伙伴。
沒有任何一種商業(yè)形態(tài)能夠完全解決一個(gè)行業(yè)的發(fā)展問題,同理,電商不可能解決農(nóng)業(yè)行業(yè)所有的問題。把電商作為一種發(fā)展工具,為已所用,積極抓住農(nóng)資電商,尋找自己的生存空間,似乎是當(dāng)下經(jīng)銷商、零售商該做的事情。
農(nóng)資電商與渠道商沒有本質(zhì)沖突。沒有創(chuàng)新,當(dāng)散戶被大戶取代的時(shí)候,渠道商還在用老辦法賣農(nóng)資,這才是渠道商真正的危機(jī)。
長江后浪推前浪,前浪如何才能不“死”在沙灘上?除了擁抱電商,渠道商更應(yīng)該做的,是擁抱互聯(lián)網(wǎng)。要知道,許多農(nóng)業(yè)專家都活躍在網(wǎng)上,讓他們來幫助解決一些疑難雜癥,更靠譜,效率也更高。除了通過網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)信息,還能借助專業(yè)的農(nóng)技問答平臺,如農(nóng)財(cái)網(wǎng)的“土專家會診室”尋求幫助。
除此之外,渠道商還可以通過微信、QQ、微博等社交軟件獲取**新的行業(yè)資訊、種植技術(shù)、農(nóng)資產(chǎn)品信息等,向種植戶進(jìn)行推送、宣傳。不與電商合作,也可以追逐互聯(lián)網(wǎng)大潮。
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