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奮發(fā)圖強(qiáng),蓄力未來(lái) | 英軒優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的傳奇經(jīng)營(yíng)之道
導(dǎo)讀:
歲月如梭,時(shí)光薈萃,英軒重工在不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中得到了一眾合作伙伴的鼎力支持,也引進(jìn)了一大批穩(wěn)定且優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商。今天,就讓我們來(lái)談?wù)勊麄兊膫髌娼?jīng)營(yíng)之道,品味他們別樣的精彩人生。
近期,在內(nèi)蒙古市場(chǎng)上英軒大馬力拖拉機(jī)可謂是大放異彩,銷(xiāo)量遞增。為了進(jìn)一步了解內(nèi)蒙古產(chǎn)品銷(xiāo)售及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),筆者有幸對(duì)該地經(jīng)銷(xiāo)商——高淑巖總經(jīng)理進(jìn)行了專(zhuān)訪,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下高總的經(jīng)營(yíng)之道,必將受益匪淺。
人物介紹:
人生沒(méi)有等出來(lái)的魅力,只有闖出來(lái)的輝煌。
高淑巖,通遼市壹三壹三農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理,從事農(nóng)機(jī)行業(yè)已有25年之久,在這25年的勤懇奮斗間,她經(jīng)歷了多次國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械的升級(jí)換代,可以說(shuō)是農(nóng)機(jī)行業(yè)的資深農(nóng)機(jī)人,對(duì)各種農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品了如指掌。在從事整機(jī)銷(xiāo)售前,她曾做過(guò)農(nóng)機(jī)配件生產(chǎn),后來(lái)看到了農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售的發(fā)展熱潮,毅然進(jìn)軍農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售圈,之后又看到了拖拉機(jī)整機(jī)銷(xiāo)售的巨大潛力,對(duì)其產(chǎn)生了濃厚的興趣,開(kāi)始接觸拖拉機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),這一干就是15年!
真誠(chéng)服務(wù) 客戶至上
真誠(chéng)服務(wù),客戶至上是一個(gè)公司做好市場(chǎng)的**佳保障。高總談到剛剛踏進(jìn)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售圈時(shí),業(yè)績(jī)并不理想,第一年銷(xiāo)量?jī)H有兩位數(shù),然而憑著那份執(zhí)著和真誠(chéng)的服務(wù),逐漸摸對(duì)路子的她在之后的短短時(shí)間內(nèi)就突破到了四位數(shù)。
不想輸、不怕輸、不服輸?shù)木裨诟呖偵砩系靡酝昝赖脑忈專(zhuān)跞胄袠I(yè)的慘淡銷(xiāo)量并沒(méi)有澆滅她熾熱的心,反而激起了她的沖勁。她走訪了每一位用戶,詳細(xì)了解產(chǎn)品的使用情況,聆聽(tīng)用戶心聲,為用戶解決問(wèn)題,向廠家反饋他們的改進(jìn)意見(jiàn),在一定程度上促成了產(chǎn)品升級(jí)。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱忱真誠(chéng)的態(tài)度,獲得了用戶們的肯定和認(rèn)可,為后期市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
高總談到**多的一句話是:什么東西都是‘三分賣(mài),七分保’,可以看出高總對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)是非常重視的,為了形成強(qiáng)有力的服務(wù)保障體系,她在原有服務(wù)基礎(chǔ)上不斷招募經(jīng)驗(yàn)豐富的農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)技師,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,力爭(zhēng)形成覆蓋整個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。高總的“真誠(chéng)服務(wù),客戶至上”的服務(wù)宗旨與英軒重工的“心服務(wù)·全無(wú)憂”的服務(wù)理念如出一轍,這也是高總為什么能夠從眾多企業(yè)中對(duì)英軒一見(jiàn)鐘情的主要原因。
遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí) 緊抓機(jī)遇
談到高總敏銳的眼光,就不得不說(shuō)她與英軒的結(jié)緣。在一次國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)上,她與英軒首次會(huì)面,霸氣的車(chē)身,華麗的線條,寬敞的空間,卓越的配置,無(wú)一不彰顯著英軒拖拉機(jī)特有魅力和風(fēng)范,一下就吸引了她的關(guān)注。隨后一位區(qū)域經(jīng)理與高總?cè)〉昧寺?lián)系,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)明扼要的交談,兩個(gè)小時(shí)就敲定了合作。此舉淋漓盡致的體現(xiàn)出了高總自身的膽識(shí)與魄力,也在后期的合作中證明了她精準(zhǔn)敏銳的眼光。之后,高總對(duì)英軒進(jìn)行了一次實(shí)地參觀,看到人才匯聚的技術(shù)研發(fā)中心,規(guī)?;纳疃戎圃燔?chē)間,國(guó)際領(lǐng)先的智能生產(chǎn)設(shè)備,功能完備的配套產(chǎn)業(yè)園等,高總更加堅(jiān)定了她與英軒共發(fā)展的信念和對(duì)未來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)售的信心。
高總不但對(duì)產(chǎn)品有敏銳的眼光,還對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有超強(qiáng)的洞察力。疫情防控期間,高總對(duì)農(nóng)機(jī)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、國(guó)家政策、區(qū)域規(guī)劃等方面進(jìn)行了分析及預(yù)測(cè),并對(duì)未來(lái)公司行業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討和研判,**后在大量分析、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,她認(rèn)為必將掀起后疫情時(shí)代農(nóng)業(yè)裝備繁榮發(fā)展的嶄新篇章,為此,她及時(shí)調(diào)整供銷(xiāo)需求及經(jīng)營(yíng)策略。**終,內(nèi)蒙古市場(chǎng)上掀起了一場(chǎng)購(gòu)機(jī)狂潮,高總也一直憑借著**具前瞻性的戰(zhàn)略眼光和主動(dòng)求變的創(chuàng)新思路,一步步成為了農(nóng)機(jī)行業(yè)的佼佼者。
銷(xiāo)售新穎 與時(shí)俱進(jìn)
高總能夠在農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,除了具有真誠(chéng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光,還離不開(kāi)她獨(dú)特新穎的營(yíng)銷(xiāo)方式。在這機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的大時(shí)代背景下,她勤于學(xué)習(xí),不斷挑戰(zhàn)自己的思維,還及時(shí)了解用戶的思想動(dòng)態(tài)及其使用需求,總結(jié)出了一套屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。
以質(zhì)為基,以需為綱,以用戶為根,是高總營(yíng)銷(xiāo)策略永恒不變的核心。在此核心主題的影響下,形成了種種富含新意的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)方式。其中值得一提的是設(shè)身處地為客戶著想,為其提供作業(yè)資源、掙錢(qián)門(mén)道,解決了他們的后顧之憂。不把眼光局限于每一次交易、每一位客戶,形成了一個(gè)互利互惠的資源交流平臺(tái)。對(duì)于新引進(jìn)的產(chǎn)品,高總會(huì)推出老用戶免費(fèi)試用政策,讓用戶的真實(shí)體驗(yàn)和評(píng)價(jià)來(lái)證實(shí)產(chǎn)品的可靠性,這種惠及用戶的銷(xiāo)售策略也深受他們的歡迎;高總除了以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)方式,還將積分獎(jiǎng)勵(lì)、滿減返現(xiàn)等快銷(xiāo)品營(yíng)銷(xiāo)方式靈活應(yīng)用于農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售中,輕松鎖定了老用戶,并不斷開(kāi)拓新用戶。
互利共贏 協(xié)同共進(jìn)
高總說(shuō):“短期的銷(xiāo)量不是目的,長(zhǎng)期的共贏才是我們的目標(biāo),通過(guò)與英軒的深入交流合作和今年的市場(chǎng)銷(xiāo)量情況來(lái)看,讓我對(duì)英軒的未來(lái)更有信心。”選擇英軒、肯定英軒,英軒也必將以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)來(lái)繼續(xù)贏得大家的信賴,通過(guò)廠商之間的共同努力,我們明年必將再現(xiàn)新輝煌,實(shí)現(xiàn)新跨越。
更多公司信息,請(qǐng)?jiān)L問(wèn):英軒重工有限公司
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