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紐荷蘭在2019SIMA展推出擴展連接和全新服務加強客戶支持

作者:紐荷蘭 本站發(fā)布時間:2019年03月18日 收藏

  ?適用于T7長軸距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉機的全新MyPLM™Connect接入讓農機用戶在辦公室內即可管理拖拉機

  ?全新互聯(lián)互通的“48小時內恢復工作(Back to work in 48 hours)”和“快速追蹤助手(Fast Track Assist)”優(yōu)先協(xié)助服務可讓客戶的機器在田地中保持工作狀態(tài)

  在2019 SIMA展“保持高效,保持互聯(lián)”主題專區(qū)中,紐荷蘭展示了其創(chuàng)新拓展連接服務和全新的快速協(xié)助服務。通過MyNew Holland™ 一體化應用程序,**大限度地提升機械正常工作時間和生產效率,以幫助客戶監(jiān)控并**大限度地提高車隊效率。

  全新MyPLM™Connect接入能夠讓用戶在辦公室中使用智能手機或平板電腦,遠程管理他們的Stage V T7長軸距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉機

  用戶可以通過MyPLM™Connect接入連接并監(jiān)控他們的Stage V T7長軸距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉機,還可免費享受一年的PLM Connect高級遠程信息技術服務。該接入可通過MYNew Holland™應用程序訪問,有助于用戶與拖拉機建立直接聯(lián)系,以便實時發(fā)送和接收數(shù)據(jù)、在舒適的辦公室中管理機器,從而節(jié)省時間并提高機器生產率。

    T7長軸距和T7重型系列使用了菲亞特動力科技的Stage V NEF發(fā)動機,該發(fā)動機采用獲得專利的ECOBlue™HI-eSCR 2技術以及無需維護的后處理系統(tǒng),可**大程度地降低運營成本。簡單的無需安裝冷卻式廢氣再循環(huán)(EGR)后處理裝置發(fā)動機設計可確保高度可靠性,并且提供**高生產率;另外,與之前的Tier 4B型號相比,這種設計將保養(yǎng)間隔時間延長了25%,因此可節(jié)省更多成本。

  全新的“48小時內恢復工作”和“快速追蹤助手”優(yōu)先協(xié)助服務可確保機器在田地中持續(xù)工作

  紐荷蘭針對T7長軸距和T7重型拖拉機推出了“48小時內恢復工作”全新連接協(xié)助服務,以此加強客戶支持。協(xié)助服務可在48小時內維修機器或提供備用裝置,以便讓用戶的機器恢復工作。依賴于拖拉機的連接功能,該服務可對34項機器參數(shù)進行持續(xù)監(jiān)控。必要時,用戶還可以通過MYNew Holland™應用程序激活支持請求。

  專職團隊會全天候提供服務,與經銷商和品牌的零件和服務團隊一同解決問題,以便在48小時內讓用戶的機器恢復工作。此服務正在法國推出,之后將在歐洲其他市場逐步推廣。

    此外,紐荷蘭還為其旗艦系列產品(CX和CR聯(lián)合收割機、BB大方捆打捆機、FR青貯收獲機、T9、T8、T7、T6 Auto-Command和T6 Dynamic-Command拖拉機)提供了“快速追蹤助手”優(yōu)先協(xié)助服務。

  專業(yè)團隊將全天候進行請求管理,這些請求可通過MyNew Holland™應用程序激活。憑借“優(yōu)先零件”流程和全天不間斷的專用運輸服務,該團隊可以快速解決問題。這項服務將免費提供5年,經事實證明,它能夠在48小時內解決80%以上的故障。

  更多公司信息,請訪問:凱斯紐荷蘭(中國)管理有限公司

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新聞來源地址: http://tubu51.cn/
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