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穩(wěn)定性強、故障率低 售后好 這位用戶被庫恩“圈粉”6年了
五月,各地開始進入繁忙的麥收季,各式各樣的收割機忙碌在田間地頭,而小麥收割之后的秸稈往往會粉碎進行還田,但是在此次對麥收區(qū)的走訪中,筆者發(fā)現(xiàn),秸稈還田已經(jīng)不是處理秸稈**好的方式了。
還田后,很多秸稈不能完全腐熟,而不能腐熟的秸稈不僅不能作為肥料,相反的是催生了小麥黑穗病,很多農(nóng)民的新糧只能以0.6元/斤左右的價格出售,面粉也并不能食用,想要改變這種現(xiàn)狀,秸稈打捆迫在眉睫。
6年老用戶——“始于產(chǎn)品忠于產(chǎn)品”
繁忙的麥收工作對于打捆機的要求很高,選擇機械成為很多用戶的難題,但是在筆者在走訪中有幸遇到這樣一位6年資深打捆機用戶王琥,6年始終如一選擇一個品牌——庫恩。
他說:“就是順眼,就是舍不得放下!”
使用庫恩產(chǎn)品已經(jīng)6年了,王琥對于庫恩的產(chǎn)品十分推崇。筆者問道為何會選擇庫恩的產(chǎn)品,王琥笑著說:“也算是機緣巧合吧”
王琥在說起與庫恩結(jié)緣的過程時,十分感慨,“前后用庫恩的機器已經(jīng)6年了,當時在內(nèi)蒙工作,各種品牌的機器也用了不少,但是有的機器故障多,售后不行,有的效率不好,一直都沒有太合適的機器,雖然見過庫恩的機器但是也沒有怎么注意,后來在烏蘭察布工作時,選農(nóng)機的時候朋友推薦我看看庫恩的機器。”說到這里,王琥笑著說:“這也是個契機,我那個朋友說法國的地形跟烏蘭察布的丘陵山地地形挺像,建議我去看看,我當時就去看了看,發(fā)現(xiàn)庫恩的產(chǎn)品不管外觀還是性能都挺合適,當時就定了6臺機器。”王琥指著空地上的庫恩機器笑說:“之后就一發(fā)不可收拾啦,這不,我的機器都是庫恩的,摟草機、撒肥機、播種機、打捆機我都買的庫恩的!設備一上手,根本舍不得扔下!”
自動推捆預壓調(diào)節(jié),效率高——滿意
當筆者問及庫恩產(chǎn)品的特點時,王琥對機器贊不絕口。王琥指著身邊的庫恩方捆打捆機說道:“說到庫恩機器的優(yōu)點就太多了,就說庫恩打捆機,就有著別的產(chǎn)品沒有的功能,庫恩的大方捆打捆機具備強制喂入的特點,而且能夠調(diào)節(jié)預壓方式,根據(jù)作物的不同,可以選擇不同的模式,預壓或者自然喂入,很好的提高了工作效率十分方便。”
說到工作狀態(tài),王琥表示庫恩大方捆運作十分流暢,打捆符合現(xiàn)在國家的要求規(guī)定,不超寬、密度高,運載量大。對庫恩打捆機自動推捆這一特點王琥也十分中意:“很多打捆機在遇到塞草堵塞情況時,被堵住的草捆是需要人工一把把扯出來的,而庫恩打捆機即使在停車的狀態(tài)下也能做到自動推捆,節(jié)省了我們的工作時間,現(xiàn)在市面上很多打捆機都做不到這一點。”
在打捆生涯中,王琥也遇到過其他的打捆機,但是王琥對筆者表示:“庫恩打一捆大概需要40秒,一天下來就是600-800捆,效率高,故障率還低,工作不用檢修,我不打算再換其他的機器了。”
**好的售后服務——放心
在與王琥的聊天中,售后服務這一項讓王琥喜笑顏開,他大笑道:“庫恩的售后絕對是**合乎我心意的!”在工作中,庫恩的售后服務可謂是隨叫隨到,服務態(tài)度好,專業(yè)性強,只要有故障,一個電話售后就到位。即使沒有打電話,售后人員也會定時上門幫助進行機器的保養(yǎng),而機器穩(wěn)定性強,根本不用擔心二次故障。對于售后,王琥表示十分放心,配備**好的售后服務工作起來完全沒有后顧之憂。
說起售后,王琥還調(diào)侃道:“我們隊伍的郭總,就是以前我的售后,不過后來看我不找他,這機器不壞,也不修,這不,現(xiàn)在變成用戶了!”
在筆者離開安徽麥區(qū)時,王琥團隊的打捆工作還在緊張的繼續(xù),售后人員早已到位,嚴陣以待。
不止在安徽地區(qū),每到麥收時節(jié),庫恩的售后人員一直跟隨用戶的腳步,致力在麥收時節(jié)保證用戶的工作效率,工作時間,庫恩關(guān)注著每一個用戶,也致力解決每一位用戶的問題。
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