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浙江省關于2016年農(nóng)機質(zhì)量調(diào)查結果的通告

作者:浙江省農(nóng)業(yè)機械管理局 本站發(fā)布時間:2017年03月20日 收藏

  2016年,我局對2015年度享受財政補貼的部分糧食烘干機、微耕機進行了質(zhì)量調(diào)查?,F(xiàn)將調(diào)查相關情況通告如下:

  一、調(diào)查依據(jù)

  此次糧食烘干機、微耕機質(zhì)量調(diào)查依據(jù)《農(nóng)業(yè)機械化促進法》、《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查辦法》、《浙江省農(nóng)業(yè)機械化促進條例》以及相關標準開展,其中糧食烘干機調(diào)查依據(jù)GB/T 16714-2007《連續(xù)式糧食干燥機》、JB/T 10268-2011《批式循環(huán)谷物干燥機》、NY/T 988-2006《稻谷干燥機械作業(yè)質(zhì)量》、DG/T 017-2006《谷物干燥機》等標準開展,微耕機調(diào)查依據(jù)JB/T 10266-2013《微型耕耘機》、DG/T 006-2012《微耕機》等標準開展。

  二、調(diào)查方法

  調(diào)查對象由各地農(nóng)機管理部門從2015年度享受農(nóng)機購置補貼的名單中隨機抽取,組織調(diào)查人員采取問卷調(diào)查、實地查看、座談詢問的方式進行滿意度調(diào)查評價。評價中,由用戶對被調(diào)查機具的整體評價、作業(yè)質(zhì)量、適用性、售后服務、方便性、可靠性和安全性等七項內(nèi)容分別進行滿意度評價打分,填報滿意度調(diào)查記錄表并簽字確認。在此基礎上,由我局對各地報送的滿意度調(diào)查記錄表和調(diào)查情況進行篩查、分析和統(tǒng)計,得出綜合滿意度評價。

  三、調(diào)查結果

  (一)糧食烘干機調(diào)查結果

  調(diào)查共收回577個樣本,剔除參考樣本(無效)16個,符合調(diào)查要求的有效樣本為561個,占2015年全省新增糧食烘干機的62.7%。561個有效樣本涉及25家農(nóng)機企業(yè),基本覆蓋了我省在用糧食烘干機品牌。從調(diào)查情況看,糧食烘干機綜合滿意度為73.5%,用戶選擇不滿意項占總評價項目數(shù)的1.9%,說明用戶對我省2015新增的補貼糧食烘干機總體認可。詳見附件1。

  用戶反映較為集中的問題有:一是售后服務滯后,在農(nóng)忙季節(jié)農(nóng)機企業(yè)或經(jīng)銷商因用工成本大多不能及時安排技術人員進行故障排除和維修,難以滿足維修需要,影響農(nóng)戶生產(chǎn)作業(yè)。同時存在烘干機電腦板等個別配件較貴等現(xiàn)象。二是產(chǎn)品穩(wěn)定性待提升,水分測定儀不穩(wěn)定、漏油、漏糧、電腦板失效、攪龍堵塞、下輸送帶偏磨等小毛病比較多,維護保養(yǎng)不方便,其中水分測定儀不準確反映**多。三是產(chǎn)品作業(yè)性能質(zhì)量待改善,噪聲大、粉塵多、破碎率偏高等問題反映比較多。

  (二)微耕機調(diào)查結果

  調(diào)查共收回2253個樣本,剔除參考樣本(無效)40個,符合調(diào)查要求的有效樣本為2213個,占2015年全省新增微耕機的40.2%。2213個有效樣本涉及60家農(nóng)機企業(yè)的152個型號產(chǎn)品,基本覆蓋了我省在用微耕機品牌。從調(diào)查情況看,微耕機質(zhì)量總體滿意度為77.3%,用戶選擇不滿意項占總評價項目數(shù)的0.78%,說明用戶對我省2015新增的                補貼微耕機總體認可。詳見附件2。

  用戶反映較為集中的幾個問題:一是三包和售后服務需加強。維修不夠及時、配件購買難、配件價格和維修費用較高等情況較多。二是小故障多,可靠性有待加強。部分產(chǎn)品存在啟動困難、皮帶斷裂、排氣管開裂、離合器分離不清、一檔容易脫檔、漏油等問題。三是產(chǎn)品作業(yè)性能質(zhì)量待改善,噪聲大、漏耕、耕深不夠、操作費力等問題反映比較多。

  四、其他情況說明

  (一)本次調(diào)查統(tǒng)計分析本著用戶至上的原則,對評價為“滿意”的計為滿意,評價為“一般”、“不滿意”的均不計為滿意,造成個別型號綜合滿意度評價較低。

  (二)個別企業(yè)產(chǎn)品在我省的銷售量較少,調(diào)查樣本數(shù)量偏低,為真實反映未作修正,但造成單個樣本干擾較大,不能客觀評價產(chǎn)品質(zhì)量。故調(diào)查樣本數(shù)少于5臺的企業(yè)不予公布詳細數(shù)據(jù)。

  (三)考慮農(nóng)民比較關注糧食烘干機企業(yè)品牌,不太關注產(chǎn)品型號,故本次糧食烘干機的調(diào)查分析只對生產(chǎn)企業(yè)所有產(chǎn)品進行總體評價,不再細分產(chǎn)品型號。

  附件:1.2016年糧食烘干機質(zhì)量調(diào)查匯總表    2.2016年微耕機質(zhì)量調(diào)查匯總表

  浙江省農(nóng)業(yè)機械管理局

  2017年3月17日

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新聞來源地址: http://www.zjnj.cn/
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