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東方紅叉車舉辦國(guó)Ⅲ產(chǎn)品模擬用戶評(píng)審會(huì)
7月29日下午,在一拖(洛陽(yáng))搬運(yùn)機(jī)械有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)場(chǎng),舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的產(chǎn)品評(píng)審會(huì),評(píng)委分為三組,由公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售部、技術(shù)部、市場(chǎng)部、質(zhì)量部等廠內(nèi)員工混合組成,模擬用戶,從用戶使用的角度出發(fā),對(duì)新推出的東方紅配國(guó)Ⅲ柴油機(jī)叉車產(chǎn)品進(jìn)行苛刻的評(píng)審,評(píng)審包括電線和油路的布置、電器和零部件的結(jié)構(gòu)安裝、操作舒適性、性能和功效提高等內(nèi)容。
東方紅配國(guó)Ⅲ柴油機(jī)叉車產(chǎn)品自4月份投入市場(chǎng)以來(lái),取得了較好的銷量成績(jī),在河南等地受到用戶的好評(píng),但用戶對(duì)產(chǎn)品的要求卻在不斷的提高,對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)尤其關(guān)注,公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),用戶的對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同才是工作的**終目標(biāo),因此設(shè)立了模擬用戶評(píng)審會(huì)制度。本次評(píng)審產(chǎn)品包括配裝國(guó)Ⅲ柴油機(jī)的普通叉車和越野叉車,品種從1.5噸到10噸共計(jì)6臺(tái)主機(jī),每名評(píng)委根據(jù)用戶反映和多年的工作積累,提出了諸如控制盒位置、油門踏板角度、空濾進(jìn)氣膠管材質(zhì)等26項(xiàng)整改建議,匯集到相關(guān)部門進(jìn)行限期整改。
通過(guò)本次模擬用戶評(píng)審,銷售人員將用戶的建議反映了出來(lái),技術(shù)、生產(chǎn)和質(zhì)量部門也進(jìn)行了充分的溝通交流,員工的市場(chǎng)意識(shí)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),東方紅配國(guó)Ⅲ柴油機(jī)叉車產(chǎn)品的改進(jìn)方向得到明確。
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