近日，福田雷沃重工商務(wù)及服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)對(duì)俄羅斯進(jìn)行了市場(chǎng)走訪，并參加了俄羅斯農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)。通過此次市場(chǎng)走訪了解到，福田雷沃產(chǎn)品在俄羅斯市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，并取得了良好的銷售業(yè)績。

　　據(jù)了解，福田雷沃重工商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)30天時(shí)間，行程3000公里，完成了5家經(jīng)銷商的走訪。在走訪期間，商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還對(duì)福田雷沃重工經(jīng)銷商商務(wù)政策、產(chǎn)品終端質(zhì)量表現(xiàn)、終端用戶產(chǎn)品使用滿意度及經(jīng)銷商對(duì)福田雷沃重工產(chǎn)品建議等信息進(jìn)行了調(diào)研，福田雷沃重工的產(chǎn)品在俄羅斯當(dāng)?shù)匾再|(zhì)量可靠、返修率低的良好性能樹立了良好的口碑。其中莫斯科一家經(jīng)營福田雷沃重工拖拉機(jī)產(chǎn)品的二級(jí)經(jīng)銷商順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電商銷售的潮流，利用網(wǎng)絡(luò)銷售的營銷模式在當(dāng)前市場(chǎng)低迷的情況下仍然保持了良好的銷售業(yè)績，其下設(shè)四個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)，客戶點(diǎn)擊進(jìn)入該公司官網(wǎng)后，選擇意向產(chǎn)品，輸入姓名、電話及所在城市，銷售經(jīng)理在30秒內(nèi)給該客戶打電話答疑推銷，并邀請(qǐng)客戶來公司參觀、試車，該經(jīng)銷商官網(wǎng)平均每天5000點(diǎn)擊量，福田雷沃重工的拖拉機(jī)產(chǎn)品銷量遙遙領(lǐng)先國內(nèi)同行業(yè)產(chǎn)品。

　　在走訪期間，福田雷沃重工在經(jīng)銷商的協(xié)助下，參加了俄羅斯農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)(農(nóng)機(jī)沙龍展)，該展覽會(huì)憑借有力的政府支持，已經(jīng)成為俄羅斯乃至整個(gè)東歐地區(qū)規(guī)模**大，效果**好的農(nóng)業(yè)機(jī)械專業(yè)展覽盛會(huì)，展出內(nèi)容幾乎涵蓋了農(nóng)業(yè)機(jī)械及相關(guān)領(lǐng)域的全部內(nèi)容。展會(huì)期間，來自俄羅斯各州市、歐洲各國的客商、農(nóng)機(jī)專家、學(xué)者、個(gè)體經(jīng)銷商等爭相前往福田雷沃重工產(chǎn)品展區(qū)，了解產(chǎn)品配置、操縱技巧、服務(wù)細(xì)則、配件供應(yīng)等信息，福田雷沃重工經(jīng)銷商工作人員對(duì)問詢?nèi)藛T給予詳細(xì)解答?；顒?dòng)期間，福田雷沃TE244、TB454系列拖拉機(jī)以優(yōu)美的外觀、舒適的操作以及低廉的價(jià)格等方面優(yōu)勢(shì)獲得參觀人員的一致贊譽(yù)。

　　據(jù)了解，福田雷沃重工會(huì)根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)區(qū)域的農(nóng)藝、氣候等主客觀因素，并結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)針對(duì)性地為各市場(chǎng)區(qū)域提供差異化產(chǎn)品。福田雷沃重工根據(jù)俄羅斯的氣候特點(diǎn)和用戶需求，為拖拉機(jī)配置暖風(fēng)駕駛室或空調(diào)駕駛室，優(yōu)化了冷啟動(dòng)系統(tǒng)功能，并根據(jù)用戶需求將相關(guān)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，大大增強(qiáng)了產(chǎn)品作業(yè)適應(yīng)性，深受當(dāng)?shù)赜脩魵g迎。除此之外，福田雷沃重工積極創(chuàng)新海外服務(wù)模式，每年都派出技術(shù)和維修服務(wù)人員到俄羅斯等獨(dú)聯(lián)體市場(chǎng)進(jìn)行巡回服務(wù)，了解產(chǎn)品作業(yè)表現(xiàn)和產(chǎn)品改進(jìn)建議，對(duì)用戶講解維修保養(yǎng)知識(shí)，并對(duì)經(jīng)銷商服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了經(jīng)銷商的服務(wù)水平。福田雷沃重工還積極進(jìn)行授權(quán)服務(wù)站建設(shè)和合作建立服務(wù)中心，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行配件、技術(shù)等方面的支持，依靠當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商對(duì)當(dāng)?shù)赜脩暨M(jìn)行服務(wù)，讓用戶享受到近距離的及時(shí)服務(wù)，使用戶滿意度大大提升。

　　近年來，福田雷沃重工多措并舉，通過海外技術(shù)中心建設(shè)、區(qū)域性產(chǎn)品研發(fā)、體驗(yàn)式營銷活動(dòng)策劃、駐點(diǎn)及巡回服務(wù)開展等措施推動(dòng)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，截至2014年底，福田雷沃重工已與全球120余個(gè)國家和地區(qū)、300多家銷售服務(wù)商建立營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，出口產(chǎn)品涵蓋農(nóng)業(yè)裝備、工程機(jī)械、車輛三大產(chǎn)業(yè)。在俄羅斯區(qū)域連續(xù)多年來一直保持良好的銷售業(yè)績，今后福田雷沃重工將繼續(xù)以客戶為中心，在金融政策支持、廣告投放、服務(wù)配件政策、產(chǎn)品改進(jìn)等方面為經(jīng)銷商提供全方位的政策支持，為早日將福田雷沃重工打造成為全球非公路業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌而努力奮斗。

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