農(nóng)機監(jiān)理是農(nóng)機部門的“窗口”。今年以來，江西南康市農(nóng)機局農(nóng)機安全監(jiān)理站把依法行政、服務(wù)于民、提高辦事效率作為工作出發(fā)點和落腳點，擦亮“窗口”誠服務(wù)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)意識深入人心。
 
    一是增強“三民”意識（親民、愛民、為民）。該市農(nóng)機監(jiān)理站結(jié)合工作實際，從自我做起從小事做起。每個對外服務(wù)窗口和崗位推行文明用語，通過建立健全政治學(xué)習(xí)制度、法律教育制度、政務(wù)公開制度、監(jiān)督舉報制度，形成自我管束和社會監(jiān)督機制，使全體工作人員的公仆意識、親民愛民意識不斷增強，拉近了與廣大機手的“距離”，成為了廣大機手的“貼心人”，服務(wù)水平和質(zhì)量不斷提高。
 
    二是加強監(jiān)督。始終堅持“寓管理于服務(wù)之中”的工作方針，從搞好服務(wù)建章立制入手，把便民、親民、愛民的行為準(zhǔn)則貫穿到每個崗位、每個環(huán)節(jié)。工作中全面推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、受理登記制、監(jiān)督檢查制、責(zé)任追究制。
 
    三是強化服務(wù)。該市農(nóng)機監(jiān)理站在辦證室公開業(yè)務(wù)辦理流程及收費標(biāo)準(zhǔn)，配備了休息椅、飲水機、水杯等便民服務(wù)用具。工作人員持證上崗、掛牌服務(wù)。窗口工作人員使用文明用語，微笑禮貌接待。開展以“一句好話暖心，一把椅子讓座，一杯茶水解渴”為內(nèi)容的愛崗敬業(yè)為民活動，提倡微笑服務(wù)，讓群眾辦事高興而來，滿意而歸。  (中國農(nóng)業(yè)機械化信息網(wǎng))