截至目前，廣西壯族自治區(qū)共建立各級農(nóng)機(jī)產(chǎn)品監(jiān)督投訴站107個，占應(yīng)建站數(shù)的98%；農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管工作人員達(dá)到452人。從2000年到2008年上半年，全區(qū)共受理投訴案件311起，結(jié)案295起，結(jié)案率為95%，為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失182萬元。一個完善的農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管體系正發(fā)揮著重要的作用。

據(jù)了解，早在2005年廣西就頒布了《廣西農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》，并配套實(shí)施了多部地方性法律、法規(guī)，形成了比較完善的農(nóng)機(jī)質(zhì)量管理政策法規(guī)體系。與此同時，廣西鑒定站從2004年開始共舉辦9期農(nóng)機(jī)投訴處理培訓(xùn)班，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)管理干部和投訴處理工作人員以及農(nóng)機(jī)使用者1000多人次；并有針對性地、不定期地開展農(nóng)機(jī)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)班和召開農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量分析會，向農(nóng)機(jī)生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)宣傳國家的法律法規(guī)和有關(guān)政策，宣傳貫徹國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

多年來，廣西認(rèn)真開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴處理和農(nóng)機(jī)打假工作。一方面始終堅(jiān)持“解決問題是硬道理”的理念，上下聯(lián)動辦案，爭取質(zhì)監(jiān)和維權(quán)機(jī)構(gòu)支持協(xié)同辦案，有效挽回了農(nóng)民的損失。另一方面，積極開展各種農(nóng)機(jī)市場整治和打假活動。從2000年至今，區(qū)農(nóng)機(jī)鑒定站共出動人員332人次，車輛142臺次，參與檢查生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營單位426個次，涉及產(chǎn)品價值651萬元，有效打擊了制假售假違法行為，維護(hù)了農(nóng)機(jī)市場的經(jīng)營秩序。

為及時掌握財(cái)政資金補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量狀況，從2006年開始，廣西鑒定站開展水稻聯(lián)合收割機(jī)和大中型拖拉機(jī)質(zhì)量調(diào)查工作，調(diào)查采取問卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)查兩種方式。2007年又首次組織開展了小型水稻聯(lián)合收割機(jī)作業(yè)性能現(xiàn)場集中測試，參加這次測試的共有12個農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、13種產(chǎn)品。通過質(zhì)量跟蹤調(diào)查和現(xiàn)場測試以及用戶調(diào)查，全面掌握了全區(qū)享受購置補(bǔ)貼的水稻聯(lián)合收割機(jī)、水稻插秧機(jī)的質(zhì)量狀況及相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)的售后服務(wù)情況，為進(jìn)一步做好農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作、提高農(nóng)機(jī)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。